Assistente de Operações

Atividades:

• Contribuir para o desenvolvimento e implementação de novos processos;
• Criar ideias para melhorar nossa operação e a experiência de nossos usuários;
• Realizar atividades administrativas e operacionais para garantir a logística física de bilhetes da operação como um todo;
• Monitorar nossas métricas e analisar inconsistências sobre pagamentos, fraudes e chargeback;
• Fazer gestão do chargeback da empresa e entrar em contato com clientes para reduzir o custo de chargeback recebido pela adquirente.
• Participar de reuniões com áreas internas e externas quando necessário;
• Colaborar e apoiar atividades em toda área de operações da sua gerência, garantindo eficiência operacional.

Requisitos:

• Excelente comunicação;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Rápida aprendizagem;
• Desejável conhecimento de Excel Intermediário.